Tilbake til forside
Tilbake til forside

Personvernserklæring

Vår nettstedsadresse er: http://unghjelp.no
Org nr: 998 532 116

UngHjelp er behandlingsansvarlig for unghjelp.no og dermed ansvarlig for at behandling av
personopplysninger skjer i tråd med norsk personvernlovgivning, dvs. personopplysningsloven.

Webanalyse:
UngHjelp samler inn opplysninger om besøkende på Unghjelp.no. Formålet med dette er å utarbeide statistikk som vi bruker for å videreutvikle det redaksjonelle innholdet. Det samles inn
aggregerte data om følgende:

– hvor mange som besøker sidene
– hvor lenge besøket varer
– hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som da benyttes

Vi bruker analyseverktøyet Google Analytics.

Chat:
– Mulighet for å legge til at sluttkunden må godkjenne at data lagres hos virksomheten før
de kan starte en chat (NY).
Her er 3 valgbare senarioer som eDialog24 kan sette opp etter krav/ønske:
– Sluttkunden godkjenner, henvendelsen blir logget (eksisterer i dag).
– Sluttkunden godkjenner ikke, dialoginnhold blir ikke logget (NY).
– Sluttkunden får ikke starte chat før de godkjenner lagring. Må akseptere en EULA
som kunden kan lese først (eksisterer i dag).
– Sluttkunden har krav på logg av dialogen
– Kan skrive ut loggen direkte fra chatten. Settes opp av eDialog24 (eksisterer i
dag)
– Kan sende loggen til en valgt epost adresse. Settes opp av eDialog24 (eksisterer i
dag)

Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger om deg:
Hvis du legger igjen en kommentar, blir kommentaren og informasjon om kommentaren lagret på ubestemt tid. Dette er for at vi kan gjenkjenne oppfølgingskommentarer og godkjenne dem automatisk i stedet for å legge dem i en kø der de må godkjennes manuelt av en redaktør.

Hvor vi sender opplysninger om deg:
Besøkendes kommentarer kan bli kontrollert gjennom en automatisk gjenkjennelsestjeneste mot søppelkommentarer.

Ta kontakt!
Dersom du ønsker informasjon om hvordan vi håndterer opplysninger på hjemmesiden eller ønsker å kontakt med oss, ang kommentarer eller spørsmål som har med personvern. Benytt deg av post@unghjelp.no mailen.

 

Sist oppdatert: 13.jan.2019